Syarat & Ketentuan

1. Tentang KIZUNA

Website ini dikelola oleh KIZUNA untuk memperkenalkan produk perlengkapan rumah dan kebutuhan sehari-hari. Untuk pertanyaan atau bantuan, silakan hubungi kami melalui detail kontak pada halaman ini.

2. Informasi produk

Kami berusaha menampilkan foto, warna, deskripsi, dan harga produk seakurat mungkin. Warna yang terlihat dapat sedikit berbeda karena pengaturan layar dan pencahayaan. Detail, stok, dan harga akhir akan dikonfirmasi sebelum pesanan disetujui.

3. Pemesanan dan konfirmasi

Pengiriman formulir keranjang atau pesan WhatsApp merupakan permintaan pemesanan, bukan konfirmasi bahwa pesanan telah diterima. Pesanan dianggap dikonfirmasi setelah KIZUNA menyetujui ketersediaan produk, total pembayaran, metode pembayaran, dan pengiriman melalui percakapan dengan pelanggan.

4. Harga dan pembayaran

Harga yang tercantum menggunakan Rupiah. Biaya pengiriman, biaya tambahan yang relevan, dan metode pembayaran akan diinformasikan sebelum pembayaran. Jangan melakukan pembayaran ke rekening atau nomor yang tidak dikonfirmasi melalui kanal resmi KIZUNA.

5. Pengiriman

Estimasi pengiriman bergantung pada jasa pengiriman, lokasi tujuan, kondisi operasional, dan faktor di luar kendali kami. Informasi ongkir dan pilihan kurir dikonfirmasi saat pemesanan.

6. Penggunaan website

Anda setuju menggunakan website secara wajar dan tidak melakukan tindakan yang dapat mengganggu keamanan, ketersediaan, atau operasional website maupun merugikan pihak lain.

7. Kebijakan lain dan hukum yang berlaku

Ketentuan pengembalian dan refund dijelaskan pada halaman Pengembalian & Refund. Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk mengurangi hak konsumen yang diberikan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

8. Perubahan ketentuan

KIZUNA dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan berlaku setelah dipublikasikan pada halaman ini. Jika ada pertanyaan, silakan hubungi kami sebelum melakukan pemesanan.